Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Artglass s.r.o. (dále jen „Prodávající") a zákazníky (dále jen „Kupující") při poptávce a dodávce skleněných svítidel, sochařských instalací a uměleckých děl.
1. Základní údaje
ArtGlass s.r.o.
IČ: 48269743
DIČ: CZ48269743
Sídlo: Dolní Černá Studnice 45, 468 21 Pěnčín
Provozovna: Smetanova 1659/42, 466 01 Jablonec nad Nisou
Zapsána: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 4742
E-mail: info@artglass.cz
2. Poptávka a objednávka
- Produkty prezentované na webu jsou informativního charakteru a nepředstavují závaznou nabídku.
- Poptávku lze zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
- Na základě poptávky vypracujeme individuální nabídku včetně ceny, termínu dodání a platebních podmínek.
- Smlouva je uzavřena až písemným potvrzením objednávky oběma stranami.
3. Cena a platební podmínky
- Ceny jsou stanovovány individuálně na základě specifikace produktu.
- Ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
- Platební podmínky jsou součástí individuální nabídky (zpravidla záloha 50 % při objednávce, doplatek před expedicí).
4. Dodací podmínky
- Dodací lhůta je stanovena individuálně dle rozsahu zakázky (zpravidla 8–16 týdnů).
- Dodání zahrnuje dle dohody dopravu a případnou instalaci.
- Prodávající zajišťuje instalaci svítidel a instalací po celém světě vlastním týmem.
5. Bespoke produkty
Většina našich produktů je vyráběna na zakázku dle individuálních požadavků klienta. U bespoke produktů platí:
- Přesná specifikace je součástí objednávky (rozměry, materiály, povrchové úpravy).
- Změny specifikace po zahájení výroby mohou ovlivnit cenu a termín dodání.
- Bespoke produkty nelze vrátit z důvodu jejich jedinečnosti.
6. Záruční podmínky
- Na všechny produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od předání.
- Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávnou manipulací, údržbou nebo instalací třetí stranou.
7. Reklamace
Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu na e-mailu info@artglass.cz. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.
8. Autorská práva
Veškerý obsah webu (texty, fotografie, design, videa) je chráněn autorským právem. Použití bez písemného souhlasu Artglass s.r.o. je zakázáno.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2026.